Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản có thể tự xử lý ngay trên điện thoại mà không cần chờ đội hỗ trợ. Để nạp tiền, mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập mã PIN để xác nhận — số dư thường cập nhật sau vài giây. Rút tiền
yêu cầu xác minh ví một lần: bạn cần đảm bảo tên trên ví điện tử khớp với tên đăng ký tài khoản. Nếu đăng nhập bị gián đoạn khi chuyển từ điện thoại sang máy tính, hãy dùng cùng một trình duyệt đã lưu phiên — phiên đăng nhập được duy trì liên tục giữa các thiết bị. Quyền truy cập
phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt